كيف تتجنب الاحتيال عند بيع سيارتك في دبي

تتم معظم عمليات بيع السيارات في الإمارات دون مشاكل، لكن شرطة دبي وأبوظبي حذّرت البائعين مرارًا من عمليات الاحتيال. وتكاد جميعها تعمل بالطريقة نفسها: يحصل المحتال على السيارة أو على الملكية قبل أن يقبض البائع ثمنها فعلًا. إذا التزمت بقاعدة واحدة — لا تسلّم سيارتك ولا تنقل ملكيتها قبل أن يصبح المبلغ كاملًا في يدك أو في حسابك البنكي — فستتجنب معظم المخاطر.

أشهر عمليات الاحتيال التي تستهدف بائعي السيارات في الإمارات

1. الشيكات المزوّرة أو المرتجعة يدفع المشتري بشيك، غالبًا في وقت متأخر من اليوم أو قبل عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة رسمية، حين لا تستطيع البنوك تأكيده بسرعة. تُنقل الملكية وتختفي السيارة قبل أن يكتشف البائع أن الشيك بلا قيمة. وفي عام 2025، أعلنت شرطة دبي تفكيك عصابة استخدمت شيكات مزوّرة في عمليات نقل ملكية ليلية ثم صدّرت السيارات بعدها بوقت قصير.

2. إيصالات ولقطات شاشة مزيفة للتحويل البنكي يعرض المشتري لقطة شاشة أو «إيصالًا» يدّعي أن المبلغ قد أُرسل. وقد حذّرت شرطة أبوظبي من مشترين يختارون العطل الرسمية لذلك ويضغطون على البائع لنقل السيارة فورًا. لقطة الشاشة ليست دفعًا. وحده المال الذي تراه في حسابك الخاص هو ما يُحتسب.

3. سرقة السيارة أثناء تجربة القيادة يطلب المشتري تجربة السيارة بمفرده ولا يعود. رافقه دائمًا، واحتفظ بهويتك ووثائقك معك، ولا تسلّم المفاتيح لشخص لم تتحقق من هويته.

4. الدفع الزائد وطلبات الاسترداد يرسل المشتري «عن طريق الخطأ» مبلغًا أكبر من السعر المتفق عليه، عادةً بشيك أو بتحويل يُلغى لاحقًا، ثم يطلب منك إعادة الفرق. فترسل أنت مالًا حقيقيًا بينما تفشل الدفعة الأصلية.

5. روابط التصيّد وطلبات رمز التحقق يرسل «المشتري» رابطًا لاستلام الدفعة أو للاطلاع على إعلانك أو «لتأكيد» البيع، ثم يطلب رمز تحقق لمرة واحدة أو بيانات بطاقتك. المشتري الحقيقي لا يحتاج أبدًا إلى رمز التحقق أو بيانات الدخول إلى حسابك البنكي أو رقم بطاقتك ليدفع لك.

6. وسطاء وهميون ورسوم مقدمة يعرض عليك شخص ما أن يجد لك مشتريًا، أو يرتّب فحصًا، أو «يضمن» لك سعرًا مقابل رسوم تُدفع مقدمًا. وبمجرد الدفع، يختفي.

7. مشترون يرفضون اللقاء المشتري الذي يقول إنه خارج البلاد، أو يريد أن يستلم السيارة مندوب أو وكيل عنه، أو يرفض اللقاء شخصيًا، هو علامة تحذير. وتنصح شرطة أبوظبي تحديدًا بلقاء المشترين وجهًا لوجه.

علامات تحذيرية يجب الانتباه إليها

• يوافق المشتري على سعرك دون أن يرى السيارة أو يفاوض إطلاقًا.
• الضغط لإنهاء البيع بسرعة، خاصة ليلًا أو قبل عطلة.
• طلبات دفع غير معتادة: شيكات من أطراف ثالثة، أو دفعات مجزأة، أو دفع «من شركة» لا يمكنك التحقق منها.
• طلب صور من هويتك الإماراتية الأصلية أو الملكية أو بياناتك البنكية قبل أن تلتقيا.
• قصص عن التواجد خارج البلاد، أو قريب سيستلم السيارة، أو شحنها إلى الخارج.
• روابط تُرسل عبر واتساب أو الرسائل النصية تطلب منك تسجيل الدخول أو إدخال رمز.

قواعد الدفع الآمن

• نقدًا: عُدّ المبلغ قبل توقيع أي شيء. وللمبالغ الكبيرة، يمكنك إتمام البيع قرب بنكك أو داخله.
• تحويل بنكي: انتظر حتى يظهر المبلغ في تطبيق بنكك أنت، لا في لقطة شاشة من المشتري. سجّل الدخول بنفسك ولا تستخدم رابطًا يرسله لك.
• الشيكات: تجنّبها في بيع السيارات. وإن لم يكن لديك خيار، فانتظر حتى يُصرف الشيك بالكامل قبل أي نقل للملكية.
• الشيكات المصرفية: تُزوَّر هي أيضًا في عمليات الاحتيال. إن قبلت واحدًا، فتحقق منه مباشرة مع البنك المُصدِر عبر رقم تجده بنفسك.

انقل الملكية بالطريقة الآمنة

• انقل الملكية فقط بعد استلامك المبلغ كاملًا.
• استخدم القنوات الرسمية لهيئة الطرق والمواصلات في دبي، أو الجهة المختصة في إمارتك. وأتمّ النقل مع المشتري معًا.
• بعد إتمام النقل، تأكد من أن السيارة لم تعد مسجلة باسمك في تطبيق هيئة الطرق والمواصلات.
• احذف السيارة من حساب سالك الخاص بك وألغِ تأمينك.

إذا كان لا يزال على السيارة قرض، فسدّده واحصل على فك الرهن كجزء من عملية البيع، لا كوعد لاحق.

احمِ معلوماتك الشخصية

• يمكنك إخفاء أو تمويه رقم اللوحة وبيانات الملكية في صور الإعلان إن رغبت.
• لا تشارك نسخًا كاملة من هويتك الإماراتية إلا مع مشترٍ أو شركة التقيت بها وتحققت منها، وفقط عندما يتطلب النقل ذلك.
• لا تشارك أبدًا رموز التحقق أو الأرقام السرية أو كلمات مرور حسابك البنكي مع أي شخص.

ماذا تفعل إذا اعتقدت أنك تعرضت للاحتيال

تصرّف بسرعة. تواصل مع بنكك إذا كان الأمر يتعلق بأموال أو ببيانات بطاقة، وأبلغ الشرطة:

• دبي: منصة الجرائم الإلكترونية لشرطة دبي (ecrime.ae)، أو تطبيق شرطة دبي، أو الرقم 901 للحالات غير الطارئة
• أبوظبي: الرقم المجاني لشرطة أبوظبي 8002626، أو الرسائل النصية 2828، أو تطبيق شرطة أبوظبي
• الطوارئ: 999

احتفظ بجميع الرسائل وأرقام الهواتف والإيصالات والوثائق؛ فهي تساعد الشرطة على تتبّع المشتري.

البيع لشركة راسخة في شراء السيارات

إحدى طرق تجنّب معظم هذه المخاطر هي البيع لشركة راسخة بدلًا من شخص غريب. في Car Buying Zone (CBZ)، تحجز موعدًا، وتحضر سيارتك إلى مكتبنا، ونفحصها معك. وإذا قبلت العرض، تقبض نقدًا أو بتحويل بنكي في نفس الزيارة، ويساعدك فريقنا في نقل الملكية. تخدم CBZ العملاء في دبي وأبوظبي، ولديها أكثر من 15 عامًا من الخبرة في سوق السيارات الإماراتي.

أيًّا كان من تبيع له، تحقق من أنه شركة حقيقية: شركة مسجلة، وعنوان فعلي يمكنك زيارته، وتقييمات يمكنك قراءتها.